Ügyfélszolgálati Munkatárs (Back Office területen)

Napi 6 órában végezhető feladatokra várunk jelentkezőket Ügyfélszolgálati Munkatárs Back Office területre.

Feladatok

• Ügyfélszolgálatunkra e-mailen, vagy postán beérkező megbízások (pl. szüneteltetés, felmondás, adatváltozás) feldolgozása az ügyfélnyilvántartó rendszerünkben
• Előfizetői szerződések ellenőrzése az ügyfélnyilvántartó rendszerünkben
• Általános kérdések megválaszolása ügyféltájékoztatás e-mail-ben, vagy levélben sablonok alapján
• A szolgáltatáshoz kapcsolódó back office üzemeltetési funkciók ellátása
• Az előfizetői adatok és folyószámlák nyilvántartásának ellenőrzése, adattisztítás xls listák alapján
• Előfizetői reklamációkezelés írásban

Elvárások

Munkakör ellátásával kapcsolatos általános elvárások
• középiskolai végzettség
• Heti 2-3 munkanap vállalása (szerda, csütörtük vagy péntek)
• Kapcsolatteremtő képesség,
• Ellenőrzőképesség, precizitás
• Intenzív PC felhasználói jártasság (Word, Excel, Outlook, Internet)
• Udvariasság és segítőkészség
• Stressz,- és monotonitástűrő képesség
• Alapfokú angolnyelv ismerete

Ügyfélszolgálati Munkatárs (Back Office területen)

Feladatok

Elvárások

Alapadatok

Ütemezés

Oszd meg ismerőseiddel

Regisztráció