Ügyfélszolgálati munkatárs (magyar nyelvű)
Debreceni partnerünk keres magyar nyelven beszélő ügyfélszolgálati ügyintézőt, aki támogathatja a vállalat szolgáltatásait, és kiváló élményt nyújthat ügyfeleik számára.
A pozíció célja, hogy a klientusok kérdéseit és problémáit hatékonyan kezeld és megoldd, miközben erősíted a vállalat hírnevét a kiváló ügyfélszolgálat terén.
A pozíció célja, hogy a klientusok kérdéseit és problémáit hatékonyan kezeld és megoldd, miközben erősíted a vállalat hírnevét a kiváló ügyfélszolgálat terén.
Feladatok
• Beérkező hívások fogadása, az ügyfelek problémáinak professzionális kezelése.
• Az ügyfélproblémák rögzítése számítógépes rendszerben.
• A bonyolultabb hívások továbbítása a következő szint felé.
Elvárások
• Legalább 18 éves kor
• Érettségi bizonyítvány
• Folyékony magyar nyelvtudás (szóban és írásban)
• Heti legalább 24 munkaóra vállalása
• Jó kommunikációs készségek
• Ügyfélorientált szemléletmód és problémamegoldó képesség
• MS Office programok ismerete
• Csapatjátékos, aki képes önállóan is dolgozni
• Rugalmas szemlélet és elkötelezettség a munkavégzés iránt
Egyéb
Várható kezdés: 2024 november vége, december eleje