
Service Desk munkatárs
Magabiztos angol nyelvtudással rendelkezel és érdekel az IT világa? Várunk a Service Desk csapatunkba!
Nincs szükség előzetes tapasztalatra - ha érdekel az IT és az ügyféltámogatás, megtanítunk mindenre!
A feladatok munkautasítások és tréningek alapján könnyen elsajátíthatók. A tréning időszaka 5×8 órás, amely alatt teljes fizetés jár.
A munkavégzés 3 műszakos beosztásban zajlik (hétköznap, hétvége és éjszaka is), rugalmasan igazodva a tanulmányaidhoz – az éjszakai műszak vállalása előnyt jelent.
• délelőtt: 06:00-14:30
• délután: 14:00-22:30
• éjszaka: 22:00-06:30
A pozícióhoz betöltéséhez heti minimum 24 óra vállalása szükséges (3×8 órás műszakok), de természetesen van lehetőség több órára is. A műszakok teljes egészében teljesítendők.
Az éjszakai műszak során 15% éjszakai pótlék jár, míg ünnepnapokon 50% bérpótlék kerül elszámolásra.
Nincs szükség előzetes tapasztalatra - ha érdekel az IT és az ügyféltámogatás, megtanítunk mindenre!
A feladatok munkautasítások és tréningek alapján könnyen elsajátíthatók. A tréning időszaka 5×8 órás, amely alatt teljes fizetés jár.
A munkavégzés 3 műszakos beosztásban zajlik (hétköznap, hétvége és éjszaka is), rugalmasan igazodva a tanulmányaidhoz – az éjszakai műszak vállalása előnyt jelent.
• délelőtt: 06:00-14:30
• délután: 14:00-22:30
• éjszaka: 22:00-06:30
A pozícióhoz betöltéséhez heti minimum 24 óra vállalása szükséges (3×8 órás műszakok), de természetesen van lehetőség több órára is. A műszakok teljes egészében teljesítendők.
Az éjszakai műszak során 15% éjszakai pótlék jár, míg ünnepnapokon 50% bérpótlék kerül elszámolásra.
Feladatok
• Hibajegyek rögzítése és szükség esetén továbbítása a megfelelő csapat felé ticketing rendszeren keresztül.
Elvárások
• Heti minimum 24 munkaóra vállalása (3*8 órában)
• Hosszú távú munkavállalás (legalább 6 hónap)
• Magyyar nyelv anyanyelvi szintű ismerete
• Társalgási szintű angol nyelvtudás, melyet írásban és szóban is kell használni
• Kiváló kommunikációs készség
• Ügyfélorientált hozzáállás