Service Desk munkatárs

Magabiztos angol nyelvtudással rendelkezel és érdekel az IT világa? Várunk a Service Desk csapatunkba!

Nincs szükség előzetes tapasztalatra - ha érdekel az IT és az ügyféltámogatás, megtanítunk mindenre!

A feladatok munkautasítások és tréningek alapján könnyen elsajátíthatók. A tréning időszaka 5×8 órás, amely alatt teljes fizetés jár.

A munkavégzés 3 műszakos beosztásban zajlik (hétköznap, hétvége és éjszaka is), rugalmasan igazodva a tanulmányaidhoz – az éjszakai műszak vállalása előnyt jelent.

• délelőtt: 06:00-14:30
• délután: 14:00-22:30
• éjszaka: 22:00-06:30

A pozícióhoz betöltéséhez heti minimum 24 óra vállalása szükséges (3×8 órás műszakok), de természetesen van lehetőség több órára is. A műszakok teljes egészében teljesítendők.

Az éjszakai műszak során 15% éjszakai pótlék jár, míg ünnepnapokon 50% bérpótlék kerül elszámolásra.


Feladatok
• Felhasználói problémák kezelése telefonon, e-mailben és chaten keresztül, valamint hibaelhárítás támogatása.
• Hibajegyek rögzítése és szükség esetén továbbítása a megfelelő csapat felé ticketing rendszeren keresztül.
Elvárások
• Nappali tagozatos aktív vagy passzív jogviszony
• Heti minimum 24 munkaóra vállalása (3*8 órában)
• Hosszú távú munkavállalás (legalább 6 hónap)
• Magyyar nyelv anyanyelvi szintű ismerete
• Társalgási szintű angol nyelvtudás, melyet írásban és szóban is kell használni
• Kiváló kommunikációs készség
• Ügyfélorientált hozzáállás

Egyéb


Alapadatok
Helyszín:
Budapest 9. ker.
Munkaidő:
Leírásban
Heti Munkaidő:
20 - 30 óra
Szakterület:
Ügyfélszolgálat
Elvárt nyelvtudás:
magyar, angol
Bérezés:
2.330 - 2.680 Ft/óra
Azonosító:
#27017
Ütemezés
Időtartam:
folyamatos
Munkakezdés:
Önéletrajzos jelentkezést követően
Oszd meg ismerőseiddel

Ahhoz, hogy jelentkezni tudj az állásra, előbb be kell jelentkezned.

BELÉPEK ÉS JELENTKEZEM

Nem vagy még tag? Regisztrálj itt egyszerűen!

Regisztráció után tudsz csatlakozni a MŰISZhez és jelentkezni a munkára.

Regisztráció

+36