Ügyfélszolgálati munkatárs

Partnercégünk ügyfélszolgálati asszisztenst keres.
Feladatok
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, általános kérdések megválaszolása, ügyfélkérések és panaszok kezelése magyar nyelven telefonon, e-mailen és chaten
• Szállásfoglalások készítése, módosítások végrehajtása, kiegészítő szolgáltatások foglalása, meglévő foglalások nyomonkövetése a foglalási rendszerekben magyar és angol nyelven
• Kapcsolattartás angol nyelven a cégközponttal, társirodákkal, illetve a szálláshely szolgáltatókkal
• Adminisztratív feladatok, reportok készítése, kezelése, frissítése magyar és angol nyelven
Elvárások
- Óraszám: elérhetőség szerint heti 20-40 óra 8:00-17:30 közötti intervallumon belül (H-P)
- Nyelvtudás: magyar és angol nyelvtudás szükséges
- Tapasztalat: Front- vagy back office munkakör, ügyfélszolgálati munkakör, adminisztratív munkakör (admin rendszerek), stabil felhasználó szintű számítógéphasználat (Ms Office, levelező rendszerek)
Alapadatok
  • Helyszín: Budapest, XI. kerület
  • Munkaidő: 08:00-17:30
  • Heti Munkaidő: 20 - 30 óra
  • Szakterület: Általános irodai
  • Elvárt nyelvtudás: magyar, angol
  • Bérezés: 1720 Ft/óra
  • Azonosító: #13066
Ütemezés
  • Időtartam: folyamatos
  • Munkakezdés: Önéletrajzos jelentkezést követően
Oszd meg ismerőseiddel