Ügyfélszolgálati munkatárs
Partnercégünk ügyfélszolgálati asszisztenst keres.
Feladatok
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, általános kérdések megválaszolása, ügyfélkérések és panaszok kezelése magyar nyelven telefonon, e-mailen és chaten
• Szállásfoglalások készítése, módosítások végrehajtása, kiegészítő szolgáltatások foglalása, meglévő foglalások nyomonkövetése a foglalási rendszerekben magyar és angol nyelven
• Kapcsolattartás angol nyelven a cégközponttal, társirodákkal, illetve a szálláshely szolgáltatókkal
• Adminisztratív feladatok, reportok készítése, kezelése, frissítése magyar és angol nyelven
• Szállásfoglalások készítése, módosítások végrehajtása, kiegészítő szolgáltatások foglalása, meglévő foglalások nyomonkövetése a foglalási rendszerekben magyar és angol nyelven
• Kapcsolattartás angol nyelven a cégközponttal, társirodákkal, illetve a szálláshely szolgáltatókkal
• Adminisztratív feladatok, reportok készítése, kezelése, frissítése magyar és angol nyelven
Elvárások
- Óraszám: elérhetőség szerint heti 20-40 óra 8:00-17:30 közötti intervallumon belül (H-P)
- Nyelvtudás: magyar és angol nyelvtudás szükséges
- Tapasztalat: Front- vagy back office munkakör, ügyfélszolgálati munkakör, adminisztratív munkakör (admin rendszerek), stabil felhasználó szintű számítógéphasználat (Ms Office, levelező rendszerek)
- Nyelvtudás: magyar és angol nyelvtudás szükséges
- Tapasztalat: Front- vagy back office munkakör, ügyfélszolgálati munkakör, adminisztratív munkakör (admin rendszerek), stabil felhasználó szintű számítógéphasználat (Ms Office, levelező rendszerek)
Alapadatok
- Helyszín: Budapest, XI. kerület
- Munkaidő: 08:00-17:30
- Heti Munkaidő: 20 - 30 óra
- Szakterület: Általános irodai
- Elvárt nyelvtudás: magyar, angol
- Bérezés: 1720 Ft/óra
- Azonosító: #13066
Ütemezés
- Időtartam: folyamatos
- Munkakezdés: Önéletrajzos jelentkezést követően