HELPDESK MUNKATÁRS

Nappali tagozatos, aktív vagy passzív hallgatói jogviszonnyal rendelkező
diákok jelentkezését várjuk helpdesk munkatárs pozícióra.
Feladatok
- Ügyféltámogatás chat-en
- Vevői kérések hatékony teljesítése
- Alkalmanként panaszkezelés és problémamegoldás
- Éttermi partnereink kínálatának beállítása, módosítása (étlap, akció, szállítási díjak stb)
- Beérkező telefonok, e-mailek kezelése, megválaszolása
- Operatív ügyintézés
- Partner igények felvétele, feldolgozása, időpont egyeztetés
- Feladatok adminisztrálása Viberen és a cég saját rendszerében

Dolgozni hétfőtől péntekig 9-20 óráig, szombaton 10-16 óráig, vasárnap
pedig 10-16 óráig lehetséges. Ebben az időintervallumban kell a heti 32
órát vállalni a ráéréseteknek megfelelően, az iskolai és egyéb
elfoglaltságaitokkal összeegyeztetve.

A munkát egy 2 hetes tréning előzi meg. A munkába állás feltétele a
tréning sikeres teljesítése, amiért cserébe egy bizonyítványt kaptok,
ami elérhetővé teszi számotokra hogy a cég adott szolgáltatásában
dolgozzatok.

Elvárások
- Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony
- Heti minimum 32 óra vállalása
- Heti legalább 4 alkalommal tudj dolgozni
- Havi 2 db hétvégi munkanap vállalása
- Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
- Kitűnő problémamegoldó képesség
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód
- Stressz tűrő képesség

Előnyt jelent:
- Egyéb idegen nyelv ismerete(angol)
- Heti 32 vagy több óra vállalása
- Ügyfélszolgálati, vagy adminisztratív munka tapasztalat
Egyéb
Amit kínálunk:

- Rugalmas munkalehetőség, saját beosztásod alapján
- Hosszú távú, biztos munkalehetőség, akár egész egyetemi tanulmányaid során
- Igényes munkahelyi környezet
- Későbbiekben akár főállású munkalehetőség
- barátságos, együttműködő szemléletmód
- fejlődési lehetőség
- hosszútávú munkalehetőség a tanulmányok befejezése után is
- dinamikus környezet
- leigazoljuk szakmai gyakorlatodat, segítséget nyújtunk szakdolgozatodhoz

Bérezés:
- Hétvégén és hétköznap 09:00-20:00 között: 1200 Ft/óra

Béren felüli juttatások:
- kiemelkedő teljesítmény esetén bónusz jár.


Alapadatok
  • Alapadatok: Budapest, XIV. kerület
  • Munkaidő: 09:00-20:00
  • Heti Munkaidő: 20 - 30 óra
  • Szakterület: Általános irodai, Adatrögzítés
  • Elvárt nyelvtudás:: magyar
  • Bérezés: 1200 Ft/óra
  • Azonosító: #15059
Ütemezés
  • Időtartam: folyamatos
  • Munkakezdés: Önéletrajzos jelentkezést követően
Oszd meg ismerőseiddel