Service Desk
Service Desk munkára keresünk diák munkaerőt.
Tasks
Feladat:
• hibajegykezelő rendszerbe beérkező hibajegyek kezelése, feldolgozása 0-24
• megoldásra váró igények delegálása a következő szintre
• információ adás a felhasználók számára folyamatban lévő ügyekről
• ügyfél telefonok, e-mail-ek fogadása 0-24
• munkák nyilvántartása
• adminisztráció
• statisztikák készítése
• hibajegykezelő rendszerbe beérkező hibajegyek kezelése, feldolgozása 0-24
• megoldásra váró igények delegálása a következő szintre
• információ adás a felhasználók számára folyamatban lévő ügyekről
• ügyfél telefonok, e-mail-ek fogadása 0-24
• munkák nyilvántartása
• adminisztráció
• statisztikák készítése
Expectations
Elvárás:
• legalább középfokú végzettség
• műszaki affinitás, érdeklődés
• több műszak vállalása
• felhasználó szintű számítástechnikai ismeretek
• priorizálási képesség
• gyors tanulási képesség
• kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• ügyfél-orientált szemlélet
• logikus gondolkodásmód
• legalább középfokú végzettség
• műszaki affinitás, érdeklődés
• több műszak vállalása
• felhasználó szintű számítástechnikai ismeretek
• priorizálási képesség
• gyors tanulási képesség
• kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• ügyfél-orientált szemlélet
• logikus gondolkodásmód
Other
Amit mi adunk:
• felelősségteljes munkakör
• 30 éves múltra visszatekintő stabil céges háttér
• karrier lehetőség
• kiváló csapat
• otthoni munkavégzés lehetősége
• felelősségteljes munkakör
• 30 éves múltra visszatekintő stabil céges háttér
• karrier lehetőség
• kiváló csapat
• otthoni munkavégzés lehetősége
Particulars
- Particulars: Budapest, District 13
- Working hours: 8:00-17:00
- Weekly working time: 20 - 30 hours
- Specialization: IT, helpdesk, Support
- Required language skills: Hungarian
- Wage: 2000-2500 ft/hour
- Identification: #21734
Schedule
- Period: permanent labour
- Job start: After an application with CV