
Customer Service Representative
Irodai gyakornoki munkakör, angolul nagyon jól beszélő hallgatók részére.
Tasks
• Vizsgáló szakértők munkájának támogatása, segítségnyújtás nyelvi korlátok áthidalásában
• Kapcsolattartás ügyfelekkel (kérdések megválaszolása, panasz kezelések: főleg e-mailen, néha telefonon)
• Belső adminisztrációs rendszer folyamatos kezelése
• Vizsgálati jegyzőkönyvek elektronikus kézbesítése e-mailben
Expectations
• Monotónia tűrés (a betanulási folyamat alatt)
• Erős felhasználói szintű Microsoft Office ismeretek (Excel, Word aktív használata)
Other
• Jó szervezőképesség
• Megbízhatóság, segítőkészség, csapatmunkára való képesség
• Diplomatikus kommunikációs stílus
• Ügyfélorientált hozzáállás
• Angol mellett egyéb nyelvek ismerete