Ügyfélszolgálati munkatárs

Partnercégünk ügyfélszolgálati asszisztenst keres.
Tasks
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, általános kérdések megválaszolása, ügyfélkérések és panaszok kezelése magyar nyelven telefonon, e-mailen és chaten
• Szállásfoglalások készítése, módosítások végrehajtása, kiegészítő szolgáltatások foglalása, meglévő foglalások nyomonkövetése a foglalási rendszerekben magyar és angol nyelven
• Kapcsolattartás angol nyelven a cégközponttal, társirodákkal, illetve a szálláshely szolgáltatókkal
• Adminisztratív feladatok, reportok készítése, kezelése, frissítése magyar és angol nyelven
Expectations
- Óraszám: elérhetőség szerint heti 20-40 óra 8:00-17:30 közötti intervallumon belül (H-P)
- Nyelvtudás: magyar és angol nyelvtudás szükséges
- Tapasztalat: Front- vagy back office munkakör, ügyfélszolgálati munkakör, adminisztratív munkakör (admin rendszerek), stabil felhasználó szintű számítógéphasználat (Ms Office, levelező rendszerek)
Particulars
  • Location: Budapest, District 11
  • Working hours: 08:00-17:30
  • Weekly working time: 20 - 30 hours
  • Specialization: General office
  • Required language skills: Hungarian, English
  • Wage: 1720 ft/hour
  • Identification: #13066
Schedule
  • Period: permanent labour
  • Job start: After an application with CV
Share with friends